Política de privacidad

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Última actualización: 12 de junio de 2025

Esta política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales cuando visita o realiza una compra en https://www.blauke.es. Nos comprometemos a tratar sus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables.

1. Responsable del tratamiento

Jarganic LTD
60 Windsor Avenue
London, SW19 2RR
Reino Unido
📧 contact@blauke.com

Este sitio web está alojado por Shopify, que puede actuar como responsable independiente del tratamiento en algunos casos. Más información: https://www.shopify.com/legal/privacy

2. Qué datos recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono

  • Datos de pago: método de pago (procesado de forma segura por terceros)

  • Información de cuenta: inicio de sesión, historial de pedidos, configuraciones

  • Datos de uso/dispositivo: dirección IP, navegador, interacciones en el sitio

  • Datos de comunicación: consultas al soporte, reseñas

  • Datos de marketing/seguimiento: recopilados mediante cookies, píxeles, etc.

No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales únicamente si existe una base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD:

  • Ejecución de un contrato (por ejemplo, envío del pedido)

  • Obligación legal (por ejemplo, retención fiscal)

  • Interés legítimo (por ejemplo, seguridad del sitio web, marketing directo)

  • Consentimiento (por ejemplo, boletines, cookies analíticas)

4. Uso de sus datos

  • Procesamiento y envío de su pedido

  • Atención al cliente y comunicaciones

  • Mejora del sitio web y experiencia de usuario

  • Envío de publicidad (solo con su consentimiento)

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Prevención del fraude

5. Divulgación de datos

Podemos compartir sus datos con:

  • Shopify (para la operativa técnica)

  • Proveedores de pagos y envíos

  • Proveedores de análisis y TI

  • Proveedores de marketing (solo con consentimiento)

  • Autoridades públicas, si la ley lo exige

Nunca vendemos sus datos personales.

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Funcionalidades esenciales del sitio web

  • Análisis del uso del sitio

  • Contenido personalizado y publicidad (previo consentimiento)

Puede ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner o desde la configuración de su navegador.

7. Transferencias internacionales de datos

Si transferimos datos fuera del EEE (por ejemplo, a Shopify en Canadá o EE.UU.), garantizamos una protección adecuada mediante:

  • Decisiones de adecuación

  • Cláusulas contractuales tipo de la UE

  • Otros mecanismos legales conforme al artículo 46 del RGPD

8. Periodo de conservación

Conservamos sus datos personales:

  • Mientras su cuenta esté activa

  • Según lo requieran obligaciones legales o contractuales

  • Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación

9. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Rectificar datos inexactos

  • Solicitar la eliminación (“derecho al olvido”)

  • Limitar el tratamiento

  • Portabilidad de datos

  • Oponerse a ciertos tratamientos

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Puede ejercer estos derechos escribiendo a: contact@blauke.com

10. Reclamaciones

Puede contactarnos en cualquier momento o presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
En Alemania: https://www.bfdi.bund.de

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro en Internet.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Las actualizaciones se publicarán en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

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📧 contact@blauke.com